Datenschutzerklärung

Wir, T3G IoT & Smarthome Dienstleistungen, Geier & Greiwe GbR, möchten, dass Sie wissen wie Ihre personenbezogenen Daten (im weiteren auch als „persönliche Daten“ und „Angaben“ bezeichnet) durch uns verarbeitet und gespeichert werden und welche Maßnahmen wir zum Schutz dieser Daten unternehmen. Betroffen von diesen Richtlinien sind die Daten welche Sie durch die Nutzung unserer Produkte, Anwendungen, Webseiten, Webapplikationen und Apps (im weiteren auch als „Dienste“ oder „Dienstleistungen“ bezeichnet) an uns übermitteln. Bitte nehmen Sie sich Zeit um diese Datenschutzrichtlinien sorgfältig zu lesen.

Wenn wir T3G (oder „wir“, „uns“ und „unser“) erwähnen, beziehen wir uns auf T3G IoT & Smarthome Dienstleistungen, Geier & Greiwe GbR. 

T3G ist die verantwortliche Stelle für die personenbezogenen Daten, die in dieser Datenschutzerklärung als Nutzerinformationen (siehe unten) beschrieben werden.

T3G verarbeitet die personenbezogenen Daten für Sie als Auftragsverarbeiter.

1. Grundsätze zum Schutz von personenbezogenen Daten

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Wenn Sie unsere Produkte nutzen, sind wir uns der Tatsache bewusst, dass Sie darauf vertrauen, dass Ihre persönlichen Daten, die wir speichern und verarbeiten, sicher geschützt sind. Um dem uns entgegengebrachten Vertrauen gerecht zu werden, befolgen wir festgelegte Grundsätze zum Datenschutz. Diese Grundsätze bestehen aus Handlungen, die wir tun und unterlassen, welche aufzeigen, wie wir zum Datenschutz stehen und wie wir unser Unternehmen führen.

Dies sind unsere Grundsätze zum Datenschutz:

• Wir verkaufen keine personenbezogenen Informationen.
• Wir speichern keine persönlichen Daten, die wir nicht benötigen.
• Wir sind transparent und offen bezüglich der Art und Weise, wie wir persönliche Daten verwenden.
• Wir behalten persönliche Daten nur so lange wie erforderlich
• Wir löschen persönliche Daten auf Anforderung (außer wir sind gesetzlich verpflichtet, diese aufzubewahren).
• Wir verwenden angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um persönliche Daten zu schützen. 

2. Welche personenbezogenen Daten speichern und verarbeiten wir?

Wenn wir Dienste anbieten, sammeln und empfangen wir Informationen auf verschiedene Weise. In vielen Fällen entscheiden Sie, welche Informationen Sie uns zur Verfügung stellen, wobei einige Informationen erforderlich sind, damit wir Ihnen unsere Dienste zur Verfügung stellen können. Diese Informationen lassen sich in zwei Kategorien einteilen. Informationen welche Sie uns mit einer Anfrage, dem Abschluss eines Vertrags oder der Registrierung übermitteln sowie die Daten welche bei der Nutzung unserer Dienstleistungen und Produkte erhoben werden.

Durch Sie übermittelte Daten

Während des Registrierungsverfahrens stellen Sie uns Angaben wie Ihren Namen, Emailkontakt und weitere persönliche Informationen zur Verfügung welche für die Erfüllung der Dienste sowie deren Fakturierung notwendig sind. Zusätzliche Daten können Sie uns übermitteln indem Sie uns eine Email schreiben mit uns telefonieren oder unsere integrierten Supportsysteme nutzen.

Daten die durch unsere Dienstleistungen und Produkte gespeichert oder weitergeleitet werden

Wenn Sie das Internet benutzen, werden Informationen von Ihrem genutzten Endgerät an den angefragten Server übermittelt. Dies ermöglicht die Kommunikation zwischen Ihrem Endgerät und dem Server. Unsere Dienstleitungen und Produkte funktionieren nach dem selben Prinzip. Unsere Server speichern bestimmte log-Daten, wenn Sie mit unseren Dienstleistungen und Produkten oder Webseiten interagieren, einschließlich der IP-Adresse, Uhrzeit und Datum der Anfrage, Browser-Angaben und der angeforderten Serveradresse. Auf ähnliche Weise werden technische Informationen über die Produkte, Dienstleistungen, Anwendungen sowie das angeschlossene Zubehör erfasst welche mit unseren Diensten verbunden sind.

Bei der Nutzung unserer Webapplikationen und Apps übermitteln diese beim Start ein Datenpaket an unseren Server zur Authentifizierung und Abgleich der Berechtigungen des anfragenden Geräts mit Ihrem Benutzerkonto. Die weitere Kommunikation der Anwendungen erfolgt direkt mit Ihrem vor Ort installierten Produkt und nimmt keinen Zwischenweg über unsere oder die Server Dritter, sofern sie zum steuern keine Drittanbieterlösung wie zum Beispiel einen Sprachassistenten verwenden.

Daten, die für Sie im Auftrag erhoben oder verarbeitet werden

Wenn von Ihnen aktiviert (Funktion „Wartungszugang“) und mit dem Internet verbunden übermitteln unsere Produkte an unsere Server technische Daten zur Funktionalität Ihrer Geräte sowie von verbundenem Zubehör. Die Übermittlung erfolgt periodisch und enthält Daten wie Prozessortemperatur, Verbindungslatenz, Softwareversionen, Statusmeldungen zur Funktionalität einzelner Komponenten, Speichernutzung, Fehlermeldungen sowie weitere technische Angaben.

3. Nutzung der von Ihnen übermittelten Daten

Wir verwenden die durch Sie übermittelten und von uns gespeicherten Daten um unsere Dienste bereitzustellen, zu verbessern, anzupassen, zu unterstützen und zu vermarkten. Insbesondere verarbeiten wir Nutzerinformationen:

• Um unsere Dienste zur Verfügung zu stellen und zu verwalten - Beispielsweise nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten um die Nutzungsbedingungen zu erfüllen, wie etwa zum Erstellen Ihres Kontos, und stellen sicher, dass Sie das von Ihnen angeforderte Produkt erhalten. Wir nutzen die log-Daten, technischen Angaben und Daten aus Cookies, um Sie zu identifizieren, um Probleme zu ermitteln und zu korrigieren und um sicherzustellen, dass unsere Dienste sicher sind.
• Um Sie zu kontaktieren – Ihre Kontaktdaten können genutzt werden, um Sie mit Serviceankündigungen oder Werbebotschaften zu kontaktieren (gemäß geltendem Recht). Diese Werbebotschaften können sich auf unsere Dienste beziehen. Sie können Ihre Einstellungen zu Werbebotschaften jederzeit ändern. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Sie bei Problemen mit dem Dienst zu kontaktieren.
• Um unsere Dienste zu verbessern – Durch Nutzerinformationen können wir Rückschlüsse ziehen, wie unsere Dienste funktionieren und wie sie genutzt werden. Sie helfen uns beispielsweise zu verstehen, welche Funktionalitäten die Kunden mögen und welche nicht. Dadurch können wir unsere vorhandenen Produkte ständig verbessern, neue kreieren und Sie besser bedienen. Das kann die Bereitstellung von auf Sie zugeschnittenen Inhalten oder Optionen beinhalten.
• Um Ihnen im Fehlerfall Hilfestellung zu bieten und aktiv auf Probleme an Ihren Produkten zu reagieren sofern Ihr Lizenzvertrag eine solche Regelung beinhaltet.

4. Unsere Rechtsgrundlagen

Wir stützen uns auf eine Reihe von Grundlagen, um Ihre Nutzerinformationen für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke rechtmäßig zu erheben, zu verwenden, weiterzugeben und anderweitig zu verarbeiten, einschließlich soweit es:

• notwendig ist, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, wie z.B. die Erbringung der Dienste gemäß der Nutzungsbedingungen;
• Sie für eine bestimmte Verarbeitung Ihre Einwilligung gegeben haben, die Sie jederzeit durch Änderung der Einstellungen an Ihrem Gerät widerrufen können;
• zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, eines Gerichtsbeschlusses, zur Ausübung und Abwehr von Rechtsansprüchen notwendig ist;
• Sie die Informationen offensichtlich öffentlich gemacht haben;
• es notwendig ist, um Ihre lebenswichtigen Interessen oder die anderer zu schützen oder, wenn es im öffentlichen Interesse erforderlich ist.

Manche Verarbeitungen sind notwendig zum Zwecke der Erfüllung unserer, Ihrer oder der berechtigten Interessen Dritter, z.B. anderer Nutzer oder unserer Geschäftspartner.

Wir verarbeiten Ihre Nutzerinformationen zur Verfolgung folgender berechtigter Interessen:

• Die Dienste sicher und geschützt halten: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um zu versuchen, unsere Dienste sicher und geschützt zu halten. Wir tun dies, weil es notwendig ist, unsere, Ihre und die legitimen Interessen unserer Kunden zu verfolgen, um sicherzustellen, dass T3G IoT & Smarthome Dienstleistungen, Geier & Greiwe GbR sicher ist, und um uns vor Betrug, Spam, und Missbrauch zu schützen.
• Erbringung der Dienste: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten zur Bereitstellung der Dienste, einschließlich aller personalisierten Dienste. Wir tun dies, weil es notwendig ist, unser legitimes Interesse an einem innovativen und maßgeschneiderten Angebot für unsere Nutzer nachhaltig zu verfolgen.
• Forschung und Verbesserung der Dienste: Wir arbeiten hart daran, unsere Dienstleistungen weiterzuentwickeln, zu erweitern und zu verbessern.
• Vermarktung der Dienste. Wir verarbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit unseren berechtigten Interessen der Vermarktung der Dienste an Sie und andere.

5. Teilen wir Ihre persönlichen Daten?

Wir behandeln Ihre persönlichen Daten vertraulich. Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Unter sehr begrenzten Umständen kann es jedoch vorkommen, dass wir sie mit Dritten teilen müssen. Diese Umstände sind hier aufgeführt:

• Mit unseren Dienstanbietern: In begrenztem Umfang können wir sowohl Nutzerinformationen, als auch Nutzungsdaten mit unseren verlässlichen Dienstanbietern teilen, insbesondere wenn dies erforderlich ist, um Ihnen unsere Dienste bereitstellen zu können. Diese Dienstanbieter unterliegen Vertraulichkeitsverpflichtungen und müssen Ihre persönlichen Daten schützen. Wenn wir Ihnen beispielsweise ein Produkt liefern, können wir dem Lieferunternehmen Ihre Adresse zur Verfügung stellen. Wir können persönliche Daten auch mit unserem Rechtsberater einschließlich Forderungsmanagement-Dienstleistern teilen, insbesondere in Fällen, in denen ein Verstoß gegen unsere Nutzungsbedingungen vorliegt.
• Aus rechtlichen Gründen und Gründen der Sicherheit: Wir können Daten an einen Dritten weitergeben, wenn wir in gutem Glauben der Meinung sind, dass wir dies aus rechtlichen Gründen tun müssen oder dass dies erforderlich ist, um Schaden oder Verletzung von unseren Nutzern, der Öffentlichkeit, unseren Mitarbeitern oder uns selbst abzuwenden oder wenn wir dies tun müssen, um unsere gesetzlichen Rechte zu verteidigen oder die Nutzungsbedingungen durchzusetzen. So können wir beispielsweise persönliche Daten bereitstellen, wenn ein Gericht uns entsprechend anweist.
• Umstrukturierungen: In Fällen, in denen das Unternehmen einer Umstrukturierung unterliegt, wie z.B. bei einer Fusion oder Übernahme eines Teils oder aller seiner Vermögenswerte, kann es sein, dass wir im Einklang mit unseren berechtigten Interessen im Laufe der Transaktion Informationen austauschen müssen. Unter solchen Umständen können Ihre Daten im Zusammenhang mit einer Umstrukturierung, einem Verkauf oder einer Abtretung von Vermögenswerten, einer Fusion oder anderen Änderungen der Kontrolle oder des Finanzstatus von T3G IoT & Smarthome Dienstleistungen, Geier & Greiwe GbR offengelegt werden, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist.
• Aggregierte Daten: Wir können nicht personenbezogene Daten öffentlich teilen. So können wir beispielsweise Angaben über die Anzahl der Personen machen, die unsere Produkte nutzen, oder die Art der Nutzung unserer Produkte.
• Bei der Nutzung von Sprachassistenten zur Steuerung Ihrer am Produkt angebundenen Geräte werden bei der Freigabe durch Sie Daten mit Dritten geteilt. Bei der Aktivierung des Skills werden die zur Verwendung des Skills erforderlichen Informationen an Amazon übertragen, d.h. der Benutzername, die E-Mail-Adresse und die Kundennummer Ihres Kontos, die Aktivierungszeit, die Zahlungsinformationen und die Kennung des einzelnen Geräts. Wir haben keinen Einfluss auf diese Datenerhebung und sind nicht dafür verantwortlich. Wir verarbeiten die Daten nur in dem Umfang, in dem dies für die Aktivierung des Skills auf dem Gerät erforderlich ist.
• Wenn Sie einen Skill einsetzen, erfassen wir die folgenden persönlichen Informationen, die technisch notwendig sind, um die Funktionalität, Stabilität und Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten:
• Datum und Uhrzeit der Anfrage,
• Gebiet in dem sich das Endgeräte befindet (Europa, Nordamerika oder Asien),
• Inhalt der Anfrage,
• Zugriffsstatus / HTTP-Statuscode,
• Art der verwendeten Gerätebezeichnung,
• Ihre Amazon ID.

6. Wie lange bewahren wir persönliche Daten auf?

Wir bewahren Nutzerinformationen so lange auf, wie dies im Hinblick auf den Zweck, für den diese ursprünglich erfasst oder rechtmäßig weiterverarbeitet wurden, notwendig ist. Wir speichern Ihre Nutzerinformationen normalerweise so lange, wie Sie ein Konto oder einen Vertrag mit uns haben. Wir tun dies, um Ihnen unsere Produkte zur Verfügung stellen zu können. Abhängig von Ihren Weisungen können auch technische Daten gespeichert werden. Dadurch können wir die Funktionalität Ihrer Produkte auch rückwirkend kontrollieren und auf Fehler die Sie uns melden reagieren. Wir ermöglichen es Ihnen auch, Ihr Konto jederzeit zu löschen. Um diese Möglichkeit zu nutzen, senden Sie bitte eine E-Mail an [datenschutz@t-3-g.de]. Normalerweise benötigen wir ca. 30 Tage, um Ihre persönlichen Daten vollständig zu löschen. Wir können persönliche Daten für einen längeren Zeitraum aufbewahren, wenn wir dazu gesetzlich berechtigt oder verpflichtet sind.

7. Wie gewährleisten wir die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten?

Wir setzen angemessene organisatorische und technische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten ein. Wir überwachen unsere Systeme regelmäßig im Hinblick auf mögliche Schwachstellen und Angriffe. Das Internet ist jedoch keine zu 100% sichere Umgebung, daher können wir die Sicherheit persönlicher Daten nicht garantieren. Bitte tragen Sie selbst dazu bei, Ihre persönlichen Daten zu schützen, indem Sie ein starkes Passwort wählen und Ihre Login-Daten jederzeit geheim halten. Sollten wir Kenntnis von missbräuchlicher Nutzung unserer Dienste erhalten werden wir Maßnahmen ergreifen um dies zu unterbinden.

8. Was sind Ihre Rechte?

Sie haben eine Reihe von Rechten in Bezug auf Nutzerinformationen und deren Verwendung. Während einige dieser Rechte allgemein gelten, gelten bestimmte Rechte nur in bestimmten, begrenzten Fällen. Wir beschreiben diese Rechte weiter unten.

• Auskunft und Portabilität. Sie können auf viele Ihrer persönlichen Daten zugreifen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden wir eine Kopie der von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten in einem leicht zugänglichen Format zur Verfügung stellen und bei der Weitergabe an Dritte behilflich sein.
• Ändern, Einschränken, Löschen. Sie können auch viele Ihrer persönlichen Daten ändern, einschränken oder löschen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre persönlichen Daten speichern oder weiterverarbeiten können, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist.
• Widerspruch. Wenn wir Ihre persönlichen Daten auf der Grundlage unserer oben erläuterten berechtigten Interessen oder im öffentlichen Interesse verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung unter bestimmten Umständen widersprechen. In solchen Fällen werden wir die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einstellen, es sei denn, wir haben zwingende legitime Gründe für die weitere Verarbeitung, oder wenn dies aus rechtlichen Gründen erforderlich ist. Beispielsweise können Sie der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu Marketingzwecken widersprechen, indem Sie dem Link in einer Marketing-E-Mail folgen oder uns kontaktieren: [datenschutz@t-3-g.de]
• Einwilligung widerrufen. Wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben, haben Sie jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, haben Sie möglicherweise keinen Zugang zu allen (oder irgendeinem) unserer Dienste und wir sind möglicherweise nicht in der Lage, Ihnen alle (oder irgendeinen) der Dienste anzubieten. In bestimmten Fällen können wir Ihre persönlichen Daten weiterverarbeiten, nachdem Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben, wenn wir eine Rechtsgrundlage dafür haben, oder wenn Ihr Widerruf auf bestimmte Verarbeitungstätigkeiten beschränkt war.

Wenn Sie Fragen zu Ihren Rechten haben, kontaktieren uns bitte per E-Mail unter [datenschutz@t-3-g.de]

9. Welche Pflichten haben Sie?

Mit unseren Produkten und Diensten können Sie, falls an Ihre Produkt angebunden, Videomaterial oder personenbezogene Daten aufzeichnen, speichern und anzeigen lassen, so dass Sie bei der Nutzung unserer Produkte darauf achten sollen, gemäß des geltenden Datenschutzrechts und der Gesetze zum Schutz der Privatsphäre zu handeln. Wenn Sie beispielsweise in Europa ansässig sind und unsere Dienste außerhalb des rein privaten Bereichs nutzen, können Sie verpflichtet sein, Ihre lokalen Datenschutzgesetze einzuhalten und sich bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde zu registrieren oder diese zu benachrichtigen.

10. Wo speichern wir persönliche Daten?

Wir speichern persönliche Daten auf Servern, die sich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden.

11. Werden wir diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich aktualisieren?

Ja. Wir arbeiten ständig daran, neue und spannende Dienste zu entwickeln. Wir können unsere Praxis auch mit der Zeit ändern, während sich unser Unternehmen und die Technologie entwickeln. Gelegentlich wird das bedeuten, dass wir Ihnen neue oder zusätzliche Informationen über die Art, in der wir persönliche Daten speichern, verarbeiten und nutzen zur Verfügung stellen. In der Folge können wir diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern.Wenn wir unsere Datenschutzrichtlinie wesentlich ändern, werden wir Maßnahmen ergreifen, um Sie im Voraus über die Änderung zu informieren. Dies können wir mittels einer E-Mail, Mitteilungen innerhalb unserer Produkte oder sonstiger Mittel (oder einer Kombination dieser Mittel) tun. Wenn Sie mit den von uns vorgeschlagenen Änderungen nicht einverstanden sind, steht es Ihnen frei, Ihr Konto bei uns zu schließen. Alternativ können Sie mit der Nutzung unserer Produkte fortfahren.

12. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben, oder wenn Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen möchten, wenden sich bitte an uns:

T3G IoT & Smarthome Dienstleistungen
Geier & Greiwe GbR

Osttor 68a
D-48324 Sendenhorst
Deutschland / Germany